退款政策

了解 Travelution Holidays 的退款政策，包括资格、时限以及有关取消、变更和未使用服务的重要条款。

客户在旅途假期预订或购买产品，即视为已阅读并接受以下条款条款与细则.

取消和退款申请必须直接寄往 Travelution Holiday 由预订者提出。出于安全考虑，我们不能接受第三方的请求。

了解我们的退款政策

旅途假期的取消和退款政策与供应商的条款和条件一致。请注意，某些产品或服务在购买后不可退款、不可更改或不可转让。这些产品或服务包括但不限于

在预订或购买前，请确保您已了解相关条款和条件。我们建议游客考虑购买旅游保险，以防出现不可退款的情况。

计划出发前 60 天以上的变更：

预订者必须提供书面通知。

如姓名变更、目的地变更或日期变更，如果新预订的价值低于原预订，则每位客人需支付 200 马币的管理费。

变更视度假村的供应情况而定，如果是 Club Med 度假村的机票/船票/车票/火车票套餐，则视机票/船票/车票/火车票的供应情况而定。

如果机票/船票/长途汽车票/火车票已经出票，则需支付改签或退票费用（请参阅 "航空公司和其他运输承运商"）。

如果新预订的价值低于原预订的价值，则不会退还差价。如果新预订的价值更高，则客人需支付新价格和其他任何价格差异。

在任何情况下，只有在我们收到你的更改请求时，支付所有由此产生的费用和 Club Med 假日费用的增加后，更改才会被确认。

计划出发前 60 天内更改：

更改将被视为完全取消您的原定安排，并将收取取消费用。

不退费的情况除外： 不得更改或取消。更改/取消将被视为完全取消您的原定安排。

"(《世界人权宣言》) Club Med 取消政策适用于在马来西亚进行的预订。其他国家的预订政策可能与下文所述不同。

启动取消程序需要书面通知。收到取消通知之日为收取取消费用之日。您有义务支付每人 Club Med 住宿的相关取消费用，具体如下：

如 Club Med 度假航空/渡轮/马车/火车套票已出票，则需支付机票修改或取消费用（请参阅航空公司和其他交通承运商）。

Club Med 保留取消任何代表你和你的客人持有的机票/船票/车票/火车票的权利，并收取 100% 的取消费用。

Club Med 不可退款房价除外： 不得更改或取消。更改/取消将被视为完全取消原定安排。

根据供应商的不同，退款可采用信用证或现金的形式。现金退款将在扣除取消费用、管理费用、礼品或礼券费用、信用卡商户费用和/或银行费用后，以相同的付款方式退还。例如，如果使用信用卡付款，退款将记入同一张信用卡。请注意，供应商可能需要长达 6 个月的时间处理退款。

Travelution Holidays 将收取每人 150 马币的管理费用于处理退款。

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