旅行假期的故事

旅行假期的故事:激情、人与目标之旅

每家旅行社都有一个起点,但 Travelution Holidays 的故事不仅仅是创业。而是将共同的激情转化为现实。在还没有名字的时候,Travelution 就已经开始行动了。长时间谈论旅行,深夜处理预订,以及对帮助人们发现世界的深深热爱,尤其是通过 Club Med。这不仅仅是一份工作。这是我们真正喜欢做的事情。

一切是如何开始的

让我们把时间倒回到 1996 年 8 月。这就是一切的开始。作为 Travelution Holidays 的联合创始人之一,Eugene 首次涉足旅游业。眼界开阔、雄心勃勃的他加入了 荷兰皇家航空公司.他最初在销售部门工作,后来逐渐发展成更大的职位。随着时间的推移,他先后在营销传播部和定价管理部任职。转眼间,13 年过去了。虽然并不总是一帆风顺,但这些年里积累了丰富的经验、教训和人际关系,终有一天会圆满结束。

旅行假期的故事
尤金早年就职于荷兰皇家航空公司(KLM),在那里工作的 13 年为他在旅游业打下了坚实的基础。
假日旅游进入新时代

2009 年,尤金决定是时候继续前进了。旅游世界正在发生变化,尤其是技术正在迅速改变人们预订假期的方式。几个月后,即 2010 年 1 月,他加入了 Holiday Tours。这一次,他担任 IT 服务副总裁一职。这不仅仅是一个头衔,而是一个全新的世界。Eugene 带头努力实现业务现代化,帮助公司转向数字化解决方案,而此时整个旅游业都在学习如何在互联网时代的深水区游泳。

旅行假期的故事
您能认出照片中的安迪和尤金吗?回忆我们的假日之旅
推出休闲假期和会议安迪

到 2018 年 3 月,假日旅游推出了在线旅游平台 "休闲假期"。这确实是一个战略性举措。其目标是吸引新一波的旅行者,即那种在深夜研究行程、用手机预订并希望即时确认的旅行者。它成功了。情况开始发生变化。就在同一年,公司迎来了一位新成员:安迪。

安迪于2018年6月出任Contiki大使。他干劲十足,富有创造力,而且直觉敏锐,知道旅行者想要什么。尤金和安迪共同组成了一支出色的团队。他们一马当先,参加了MATTA和MITM等旅游展会,与顾客交谈,推销假期,并将Club Med和Contiki放在最重要的位置。这一招果然奏效。尤其是地中海俱乐部,取得了巨大成功。2019 年,他们被评为马来西亚最佳 Club Med 旅行社。

旅行假期的故事
尤金(Eugene)、安迪(Andy)和马文(Marvin)与 Club Med 团队一起,庆祝我们在 Leisure Holidays 时期赢得 Club Med 顶级旅行社的称号。
欢迎马文和面对大流行病

后来,马文来了。他在马来西亚航空公司和新加坡航空公司工作多年,是一位实实在在的旅游专业人士。他于 2020 年初加入,在一切发生变化之前带来了新的活力和洞察力。

因为后来,COVID-19 发生了。

该行业遭受了巨大打击。航班停飞。边境关闭。人们人心惶惶旅行,这个把我们聚集在一起的东西 就这样停止了尤金、安迪和马文都受到了影响马文刚刚加入,不得不休无薪假,最终辞职。那是一段痛苦的时光。每个人都在竭尽所能求生存。

缅怀庄则栋

让事情变得更加棘手的是,2020 年 1 月传来了一个让我们始料未及的消息。假日旅游公司的总经理、我们深为敬佩的 Thomas Chong 召集管理团队开会。在闭门会议上,他分享了一些令人难以置信的个人隐私:他被诊断出患有癌症。

他不想公开。他对办公室其他人保密。没有戏剧性,没有大张旗鼓。只有平静的力量,以及在新加坡开始治疗的决定。

会议结束后,他离开了办公室。我们当时并不知道,那将是我们最后一次见到他本人。

有一段时间,他继续参加我们每周一次的管理电话会议。但随着时间的推移,他出现的次数越来越少。我们最后一次听到他的消息时,他提到他计划在 2020 年底前返回马来西亚。但他再也没有回来。

2021 年 3 月 13 日,我们得到了一个消息:托马斯去世了。由于大流行病,我们无法前往新加坡。我们无法亲自前往告别。封锁仍在继续。因此,我们只能聚集在 Zoom 上。声音安静。心痛

感觉不完整。他为公司和公司里的人付出了那么多。而我们甚至不能在那里好好地表达我们的敬意。

但即使隔着屏幕,你也能感受到那种失落。告别也许很遥远,但却充满了爱、感激和心碎。托马斯给我们所有人都留下了印记。直到今天,他仍然是我们故事的重要组成部分。

旅行假期的故事
尤金与已故的托马斯-庄。他是一位真正的导师,始终相信我们。
领导层的转变和一个时代的结束

此后,公司发生了变化。新的管理团队上任后,老员工逐渐开始离开。到 2022 年 1 月,尤金和安迪都决定是时候离开了。Leisure Holidays 最终并入了 Holiday Tours。这标志着一个时代的结束,但出乎意料的是,它也引发了新事物的开始。

旅行假期的诞生

Travelution Holidays 于 2022 年 3 月 10 日注册成立。虽然我们在两个月前就离开了之前的工作岗位,但我们的想法早已酝酿成型。这不是要重现过去。而是要建立一个全新的公司。真正的东西。让人感觉正确的东西。这就是我们故事的开始,清晰、勇敢,并希望提供更好的东西。

在大流行病期间创办一家新企业听起来近乎疯狂。但我们得到了很多支持。一位旅游业的朋友为我们提供了预订系统。另一位朋友为我们提供了租金低廉的办公场所。每一个小小的举动都很重要。慢慢地,一切开始步入正轨。

旅行假期的故事
我们位于 Taman Salak Selatan 的前办公室的访客区,许多旅行计划都是从这里开始的。
与马文重逢

然后,马文回来了。不仅仅是作为朋友,而是正式成为我们的品牌大使。他以自由职业者的身份回归,带来了他一贯的沉着活力、敏锐专注和深厚的行业知识。这不像是新员工。这感觉就像什么东西又回到了原位。

让他回来很有意义。他了解旅行假期的核心,因为他在早期参与了旅行假期的创建。他的回归给团队带来了沉稳的自信,就像我们找到了自己都没有意识到的东西。

老实说,没有马文,旅行假期的故事就不会完整。现在,不必再这样了。

欢迎人字拖:创意火花

Thong 拥有深厚的创意背景。他到任后的一个突出时刻,就是我们合作为 Club Med Kani 拍摄视频。这个项目的主角是 Praewwanich、2025 年环球小姐 Kruengthep Maha Nakhon 和 2022 年国际小姐亚军。结果如何?生动、真实地展示了 Club Med 的体验,引起了广大观众的共鸣。

壮大队伍:乔丹加入

最近,乔丹(安迪的弟弟)也开始在办公室帮忙。虽然他还不是正式的全职员工,但在工作繁忙的时候,他总能随时插上一脚。无论是协助处理客户咨询、跟进、准备预订细节,还是支持我们的市场营销工作,他都是幕后的真正帮手。

最棒的是,乔丹也同样热爱旅游,尤其是地中海俱乐部。看来,这是家族遗传。他最近去了 丽江地中海俱乐部 还有 地中海白日方舟 ·太仓度假村回来后,他满脑子都是故事和新想法。他在度假村的亲身经历让他对品牌有了更好的了解,也让他知道了我们如何以更有意义的方式与客户分享这些时刻。

他还在学习,但已经完全融入了这里。他性格随和,好奇心强,热衷于让旅行难忘的小细节。我们很高兴看到他的角色随着旅途假期的不断扩大而成长。

旅行假期有何与众不同之处?

很简单尤金和安迪真的很在乎。这不是什么不露面的旅游公司。我们参与其中。我们接听电话。我们帮助客户处理最后一刻的变更。我们制定行程。我们知道糟糕假期的滋味,我们努力工作,确保客户永远不会遇到这种情况。

我们与地中海俱乐部的合作尤为紧密。我们了解度假村里的人。这意味着客户经常能享受到贵宾待遇,无论是生日惊喜、房间升级,还是儿童俱乐部的额外关注。这些细微之处,都会让您受益匪浅。

2024 年,Travelution Holidays 被评为马来西亚 2023 年度最佳 Club Med 旅行社。我们是唯一一家获得金奖的旅行社。没有其他旅行社获得更高的荣誉。

2025 年,我们再次被评为顶级 Club Med 旅行社,这次是 2024 年。但更特别的是,我们超越了黄金级,获得了白金级地位。在马来西亚,还没有哪家旅行社能达到这个级别。

这次表彰意义重大。它不仅仅是一个奖项,更是对我们所做的工作和工作方式的一种无声的肯定。这是 Travelution Holidays 值得骄傲的决定性时刻。

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尤金、安迪和奥利维尔(Club Med新加坡和马来西亚总经理)庆祝我们首次获得顶级Club Med旅行社奖。

新篇章,新家园

2025 年,我们搬进了位于 Pinnacle PJ 的新办公室。这次搬迁并不完全是计划好的。我们前一个单元的业主卖掉了这块地,所以我们必须找到一个新的空间。起初,我们觉得这是一种破坏。但回过头来看,却发现这是不幸中的万幸。

新办公室为我们提供了发展空间。它更明亮,位置更好,不知为何,感觉更像 "我们"。在这里,客户可以顺便过来聊聊天,我们可以畅想新的创意,我们还可以继续做自己喜欢的事情,策划让人们快乐的假期。

这不仅仅是身体上的移动。它提醒我们,即使计划有变,也会有好的结果。这就是旅行假期从一开始就秉承的理念。用心打造。以人为本。永远向前

旅行假期的故事
位于 Pinnacle PJ 的全新 Travelution Holidays 办事处。焕然一新,服务如一。
拥抱数字时代

我们正在拥抱数字时代,但我们的方式仍然是我们自己。我们不会像大多数旅游公司那样,使用精雕细琢的普通内容,而是很早就决定分享我们亲身经历过的事情。真实的旅行。真实的时刻。真实的回忆。无论是 Instagram 快照、博客文章,还是旅行中的幕后故事,我们发布的所有内容都来自我们在 Club Med 度假村的亲身经历。

我们去过那里。我们品尝过那里的食物,参加过那里的活动,与 GOs 聊过天,也游览过那里的环境。正因为如此,我们才能提供真实、有用的内容。而不是营销手册。

这是个人问题。它是人性化的。对我们来说,这就是它的意义所在。

这种讲故事的方式不仅仅是一种内容策略。它是我们 Travelution Holidays 的一部分。我们希望人们在浏览我们的推送或阅读我们的博客时有所感悟。感受灵感。被看见。被理解。因为归根结底,旅行的意义在于联系。而这种联系早在飞机起飞前就已经开始了。

超越地中海俱乐部

Travelution Holidays 一直以 Club Med 闻名,这一点不会很快改变。但现在,我们正在扩大我们的服务范围。不是为了提供更多而提供更多,而是为了更好地满足人们的实际旅行需求。

不再只是预订 Club Med 度假村住宿。旅行者正在寻找一些额外的东西。入住前感受当地文化,退房后体验探险。这就是 Club Med 前或后体验的用武之地。

以丽江地中海俱乐部为例。丽江度假村本身就很美,但它也是通往大理、香格里拉、甚至玉龙雪山等地的最佳门户。无论是一日游还是多日游,我们都能帮助游客充分享受旅程。

Club Med 北海道也是如此。前往 Kiroro、Tomamu 或 Sahoro 的客人往往希望延长行程,深入探索日本。因此,我们为您量身定制了地面行程,前往登别温泉、历史悠久的港口城市函馆,或在高级奥特莱斯购物。这些都不是典型的绕道旅行。它们是经过深思熟虑的、个性化的,旨在为整个体验增添一些有意义的东西。

它不再是销售套餐。而是帮助人们打造适合自己的旅行。地中海俱乐部仍然是我们的核心。但围绕着这个核心,还有更多的东西等待着我们去探索。

旅行假期的故事
丽江印象--以雄伟的玉龙雪山为背景的精彩表演。这真是一个令人难忘的背景。
展望未来

那么,Travelution Holidays 的下一步计划是什么?

我们有想法。很大的想法但就像任何伟大的旅行一样,我们会给惊喜留一点余地。这就是旅行的意义,不是吗?发现、好奇,以及永远不知道周围会发生什么的快感。

尤金、安迪、马文、乔丹和唐不仅仅是在做生意。我们正在用心塑造一些东西。共同的愿景建立在关怀、创造力和真正的人际关系之上。

我们知道我们的方向。我们迫不及待地想邀请您一起同行。

仍在书写的故事

Travelution Holidays 并不是一家拥有层层部门的大型公司。我们仍然是一个小团队。但是,我们与游客一起成长,说实话,也是因为他们。在我们这里预订的大多数人都会再次光顾,或者把他们的朋友介绍给我们。这种信任?我们不会认为这是理所当然的。一刻也不会。

Travelution Holidays 的故事仍在续写。还有更多的故事等着我们去书写。还有更多有待发现。永远都有新的探索。

感谢您参与我们的旅程。❤️

Eugene
Eugene

Travelution Holidays 联合创始人、Club Med 专家 Eugene 分享从业 28 年来的旅游贴士和故事。

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